Feedback nuova app per consulenti finanziari.
Il feedback resta anonimo 🥸
Gestione operativita del cliente
Call periodica di aggiornamento con un cliente
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Situazione attuale
- Call con il cliente
- Appunti presi al volo su Word, foglio volante, note temporanee
- Fine call
- Piu tardi: apri Excel del cliente
- Riscrivi tutto nella tab Note / Incontri
- Se arrivano messaggi o email: altro copia/incolla
Costo: doppia scrittura + contesto frammentato
Con nuova app dedicata
- Apri la scheda cliente
- Durante la call scrivi direttamente li le note
- A fine call clic su Crea follow-up
- Imposti richiamare tra 6 mesi
Beneficio: scrivi una sola volta, nessuna riscrittura successiva, tutto resta nel contesto del cliente
Messaggi ed email dal cliente
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Situazione attuale
- Il cliente scrive via email o WhatsApp
- Le informazioni restano in inbox o nelle chat
- In un secondo momento copi i punti rilevanti nelle note Excel o Word
Costo: informazioni sparse + perdita di storico
Con nuova app dedicata
- Email e messaggi vengono agganciati alla scheda cliente
- Le informazioni rilevanti finiscono automaticamente nello storico
- Nessun copia/incolla manuale
Beneficio: storico completo del cliente, meno passaggi manuali, informazioni sempre contestualizzate
Preparazione di un incontro
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Situazione attuale
- Prima dell'incontro apri Excel
- Cerchi le ultime note
- Ricostruisci cosa e successo l'ultima volta
- Parte delle informazioni e su file diversi o su email
Costo: tempo perso + rischio di dimenticare dettagli
Con nuova app dedicata
- Apri la scheda cliente
- Vedi subito ultime note e follow-up aperti
- Temi da riprendere sempre visibili
Beneficio: incontri piu preparati, meno tempo di preparazione, maggiore continuita nel dialogo
Decisioni e supporto strategico
Decisioni strategiche importanti
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Situazione attuale
- Decisioni prese in un certo contesto
- Le motivazioni restano nella testa del consulente
- A distanza di tempo e difficile ricostruirle
Costo: debolezza documentale e ricostruttiva
Con nuova app dedicata
- Ogni decisione e collegata a obiettivi e vincoli
- Contesto temporale sempre visibile
- Percorso decisionale consultabile
Beneficio: maggiore chiarezza, migliore tutela professionale, lavoro piu robusto
Simulazioni e scenari alternativi
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Situazione attuale
- Simulazioni fatte con strumenti separati
- Utili nel momento, ma poi spariscono
- Non restano integrate nel percorso del cliente
Costo: analisi scollegate e non riutilizzabili
Con nuova app dedicata
- Simulazioni collegate a obiettivi, vincoli, decisioni
- Possibilita di confrontare scenari nel tempo
Beneficio: supporto decisionale piu solido, maggiore consapevolezza del cliente, continuita tra analisi e strategia